1Einleitung
Diese Anleitung beschreibt die Installation, die Konfiguration und die Nutzung des Zahlungsmoduls für OXID und EMS eCommerce Gateway.
Bevor Sie mit der Installation beginnen können, stellen Sie sicher, dass Sie im Besitz aller notwendigen Daten sind:
- Sie sollten von EMS eCommerce Gateway eine Store-ID (in der Regel 11-stellige Zahlenkombination) erhalten haben.
- Shared Secret für die Nutzung von Connect (Shared Secret Connect Interface)
- Sofern Sie im Besitz der professional Version des Moduls sind und die API Schnittstelle bei EMS eCommerce Gateway beantragt haben, haben Sie zusätzlich eine API UserId, ein Client Zertifikat und die zugehörigen Passwörter erhalten.
Beachten Sie, dass Sie für unsere Plugins mindestens die PHP Version 5.6 verwenden müssen. PHP 8 oder höher wird derzeit nicht unterstützt.
1.1Ablauf der Installation
In diesem Dokument erhalten Sie alle Informationen, welche für die Installation des Moduls notwendig sind. Für die Inbetriebnahme des Moduls sollten Sie die einzelnen Punkte der Checkliste strikt befolgen. Nur so kann ein sicherer Einsatz in Übereinstimmung mit allen Sicherheitsregularien gewährleistet werden.
- Konfiguration der Grundeinstellungen des Zahlungsmoduls
- Konfiguration der Zahlungsarten
- Durchführung einer Testbestellung anhand der beigelegten Testdaten am Ende dieses Dokuments
Unsere Zahlungsmodule sind standardmässig so vorkonfiguriert, dass die Installation gleich nach dem Eintragen der benötigten Keys funktionieren sollte. Sollten Sie einen Setting aus der Konfiguration des Moduls nicht kennen, können Sie sich gerne mit unserem Support in Verbindung setzen.
Unser Support Team steht Ihnen während der Geschäftszeiten gerne zur Verfügung: http://www.sellxed.com/support. Sie haben zudem jederzeit die Möglichkeit unseren Installationsservice zu bestellen. Wir sorgen für eine reibungslose Installation in Ihrem Shop: http://www.sellxed.com/shop/de/integration-und-installation.html
Für den Test des Zahlungsmoduls muss jeglicher Verzeichnisschutz oder IP Sperre auf Ihrem Server zwingend ausgeschaltet sein, sonst kann es sein, dass das Zahlungsfeedback von EMS eCommerce Gateway nicht bis zu Ihrem Shop durchdringt.
1.2System Anforderungen
Generell hat das Plugin die gleichen Anforderungen an das System wie OXID selber. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Anforderungen des Plugins:- PHP Version: 5.4.x oder höher
- OpenSSL: Aktuelle Version mit Unterstützung von TLS 1.2 oder höher.
- fsockopen: Die PHP Funktion fsockopen muss zur Verfügung stehen. Das Plugin muss Verbindungen zu anderen Servern öffnen können.
- PHP Funktionen: Im weiteren müssen alle gängigen PHP Funktionen zur Verfügung stehen.
2Konfiguration EMS eCommerce Gateway
Wenn Sie nur die Standard Version des Moduls erworben haben, dann müssen Sie nur den Teil Konfiguration des Moduls befolgen.
2.1Test und Live Plattform zur Administration
Die Administration und Transaktionsansicht finden Sie unter folgendem Link:
Bitte beachten Sie, dass Sie auf die Testplattform nur mit entsprechendem Client Zertifikat welches Sie von EMS eCommerce Gateway erhalten, zugreifen können.
2.2Pflicht: Konfiguration des Moduls
Navigieren Sie in das Hauptmodul in Ihrem Shop. Tragen Sie an der entsprechenden Stelle bitte folgende Daten ein:
- Store ID (erhalten Sie direkt von EMS eCommerce Gateway)
- Shared Secret (erhalten Sie direkt von EMS eCommerce Gateway)
Die restlichen Einstellungen im Hauptmodul betreffen sepzielle Betrugseinstellungen zur Kennzeichnung von Transaktionen ohne 3D Secure. Die Default Einstellungen sind hier für die meisten korrekt eingestellt.
Bitte beachten Sie, dass es zur Zeit ein Problem gibt bei EMS eCommerce Gateway mit gewissen Zertifikatstypen. Sollten Sie das Auftreten haben, dass keine Bestellbestätigungsemails versendet werden und der Status der Bestellung auf Pending EMS eCommerce Gateway verharrt und später in den Status Cancelled wechselt, müssen Sie bei Force Non SSL Notification auf Yes schalten.
2.3Optional: Professional Version - Erstellen einer Zertifikatsdatei
Mit der Professional Version des Moduls können Sie das Transaktionsmangement direkt aus Ihrem Shop verwalten. Somit ersparen Sie sich die Installation der Zertifikate für den Zugriff auf das Backend. Damit Sie diese Funktionen nutzen können, müssen Sie ursprünglich unter www.sellxed.com/shop die Professional Version des Moduls erworben haben. Sonst stehen Ihnen diese Features nicht zur Verfügung. Um auf die Professional Version zu wechseln treten Sie mit uns in Kontakt.
Sie erhalten von EMS eCommerce Gateway für die Nutzung des Backends und des Transaktionsmanagements ein ZIP, welches den Schlüssel (Dateiendung .key) sowie das Zertifikat (Dateiendung .pem) enthält. Entpacken Sie diese Dateien in ein Verzeichnis Ihrer Wahl und führen dann folgende Schritte durch:
- Öffnen Sie das Zertifikat (Datei mit der Endung .pem)
- Öffnen Sie gleichzeitig den Schlüssel (Datei mit der Endung .key)
- Fügen Sie den Inhalt des Schlüssels unterhalb der Zertifikatsdatei ein.
- Speichern Sie die Zeritifkatsdatei und kopieren Sie die Datei nach: files_4/lib/Customweb/EMSeCommerce/Certificates/Default/
- Sie können nun den Installationsinstruktionen folgen.
2.4Aktivieren der Zahlungsarten und Testing
Weitere Informationen zu den Konfiguration der Zahlungsarten und der Bedeutung der einzelnen Einstellungen finden Sie hier. Nach Aktivierung und der Konfiguration der Zahlungsarten führen Sie einen Test mittels der publizierten Testdaten in der Anleitung durch. Sofern alle Tests erfolgreich verlaufen Sind, schalten Sie im Hauptmodul den Betriebsmodus auf Live.
3Modul Installation im OXID Shop
3.1Installation
Sie sollten zu diesem Zeitpunkt bereits im Besitz des Moduls sein. Falls nicht erhalten Sie die Moduldateien in Ihrem Benutzerkonto im sellxed Shop (Menüpunkt "Meine Downloadartikel"). Um das Modul in Ihrem OXID Shop zu installieren, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Laden Sie das Plugin herunter. Den Download finden Sie in Ihrem sellxed.com Account unter "Meine Downloadartikel".
- Entpacken Sie das Archive, welches Sie heruntergeladen haben.
- Im entpackten Ordner finden Sie einen Ordner "files"
- Für einige Shops werden verschiedene Versionen des Plugins zur Verfügung gestellt.
- Laden Sie nun mit Ihrem preferierten FTP Programm den ganzen Inhalt dieses Ordners ins Stammverzeichnis Ihres Shops. Bei gewissen Shops gibt es einen spezifischen Ordner, welcher die Plugins enthält. Sollte dies der Fall sein laden Sie das Plugin in diesen Ordner hoch. Stellen Sie sicher, dass die Ordner nur zusammengeführt werden und nicht ersetzt.
- Falls nicht bereits geschehen, loggen Sie sich bitte in Ihrem Shop ein.
3.2Updates und Upgrades
Während der Supportdauer, erhalten Sie unbeschränkten Zugriff auf Updates und Upgrades in Ihrem Kundenkonto. Um über solche Updates informiert zu werden abonnieren Sie bitte den RSS-Feed. Mehr Informationen hierzu finden Sie hier: http://www.sellxed.com/de/updates_upgrades.
3.2.1Update Checklist
Bitte führen Sie vor jedem Update folgende Schritte durch:
- Erstellen Sie immer ein Backup der Files und der Datenbank, bevor Sie mit dem Update beginnen
- Testen Sie das Update auf einem Testsystem. Wir testen die Module intern, es kann aber sein, dass im Zusammenspiel mit anderen Plugins weitere Fehler auftreten.
- Warten Sie bis die Files vollständig auf den Server gespielt sind und besuchen Sie dann die Konfigurationsseite des Hauptmoduls. Falls vorhanden leeren Sie bitte auch noch alle Caches des Shopssystems
Je nach Update kann es sein, dass eine Datenbankmigration durchgeführt werden muss. Wir empfehlen Ihnen daher, dass Update zu einem Zeitpunkt durchzuführen, an dem nicht zu viele Kunden auf Ihrem Shop zugreifen.
Besondere Vorsicht ist bei Updates im Live Shop geboten. Testen Sie ein Update immer zuerst in einem Testsystem. Unser Support Team hilft Ihnen gerne bei Problemen. Bei Updates direkt im Live-System kann es jedoch zu unterbrüchen kommen, welche je nach Support Ressourcen bis zu 2 Tage dauern können.
3.2.2Update Instruktionen
Bevor Sie das Update aufspielen, lesen Sie bitte die Update Instruktionen. Diese finden sich am Ende der Pluginseite im Changelog. Sofern nichts weiteres in den Update Instruktionen steht, können die Files einfach überschrieben werden.
4Modul Konfiguration im OXID Shop
Die Konfiguration teilt sich in zwei Stufen. Der erste Schritt umfasst die Konfiguration des Hauptmoduls mit den Grundeinstellungen (vgl. Konfiguration des Hauptmoduls). In einem zweiten Schritt können für jede Zahlungsart individuelle Konfigurationen vorgenommen werden. Dies bringt Ihnen volle Flexibilität und grösste Anpassung an Ihre Prozesse.
Bitte erstellen Sie auf jeden Fall ein Backup des Hauptverzeichnises Ihres Shops. Bei Problemen können Sie so jederzeit wieder zum Ursprungszustand zurückkehren.
Im Weiteren empfehlen wir Ihnen die Integration zuerst auf einem Testsystem durchzuführen. Es kann immer wieder zu Komplikationen mit von Ihnen installierten Drittmodulen kommen. Bei Fragen steht Ihnen unser kompetenter Support gerne zur Verfügung.
4.1Konfiguration des Hauptmoduls
Sie finden die Einstellungen des Hauptmoduls unter Erweiterungen > Module . Installieren Sie das Modul indem Sie auf Aktivieren klicken.
Mit einem Klick auf das Tab Einstellungen gelangen Sie in die Konfiguration des Hauptmoduls. Tragen Sie hier die Daten in die einzelnen Felder ein. Die benötigten Daten haben Sie entweder bereits im Backend von EMS eCommerce Gateway eingetragen oder von EMS eCommerce Gateway erhalten. Jede Option wird zudem mit einem kurzen Info Text im Shop nochmals erläutert.
4.1.1Einstellungen
4.1.1.1Update Intervall für Zahlungen
Bezahlungen können periodisch aktualisiert werden (Intervall in Minuten). Um dieses Feature verwenden zu können müssen Sie ein Cron Job einrichten.
4.1.1.2Erstellen der Bestellung
Wählen, wenn die Bestellung erstellt werden soll. Wenn auf 'Before Payment' gesetzt, Bestellungen werden in jedem Fall erstellt. Wenn auf 'After Payment' gesetzt, Bestellung wird nur erstellt, wenn die Bezahlung erfolgreich ist.
4.1.1.3Bestell-ID
Benutze diese Einstellung um die Eindeutigkeit bei der Bestell-ID vorzutäuschen, auch wenn diese nicht gegeben ist.
Das Ändern dieser Einstellungen wenn Transaktionen bereits angelegt wurden kann dazu führen dass doppelte IDs vergeben werden und Transaktionen nicht korrekt verarbeitet werden. Wenn Sie diese Einstellungen ändern müssen Sie die Datenbanktabelle welche die Transaktionen des Moduls enthalten leeren.
4.1.1.4Bestellungen im Fehlerfall löschen
Ja zum Löschen der Bestellung setzten, falls die Autorisierung fehlschlägt. Ansonsten den Bestellstatus zu 'PAYMENT_FAILED' setzen.
4.1.1.5Logging Level
Log-Meldungen dieser Stufe oder höher werden gespeichert.
4.1.2OXID 6 Installation
Nachdem das Plugin via S/FTP hochgeladen wurde müssen Sie sich mit SSH mit dem Server verbinden. In dem Hauptverzeichniss von OXID müssen Sie folgende Befehle ausführen damit das Plugin verfügbar ist:
command vendor/console/bin oe:module:install-configuration source/modules/customweb/emsecommercecw/
php vendor/bin/oe-console oe:module:activate emsecommercecw
php vendor/bin/oe-console oe:module:apply-configuration
4.2Konfiguration der Zahlungsart
Nachdem das Hautpmodul erfolgreich konfiguriert wurde, finden Sie unter Shopeinstellungen > Zahlungsarten die Einstellungen zu den einzelnen Zahlungsarten in Ihrem Shop. Jede Zahlungsart wird Ihnen einzeln aufgelistet.
Installieren Sie jene Zahlungsmethoden, welche Sie Ihren Kunden anbieten möchten. Öffnen Sie die Zahlungsart und setzen Sie bei Aktiv ein Häcklein.
Mit dem Klick auf EMS eCommerce Gateway Konfiguration können Sie für jede Zahlungsart individuelle Einstellungen vornehmen und so die Zahlung optimal an Ihre Prozesse anpassen.
Sollten die einzelnen Zahlugnsweisen nicht im Checkout angezeigt werden, überprüfen Sie ob, die Zahlungsart den Ländern sowie den Kundengruppen zugewiesen wurde.
Mit der Wahl der Autorisierung via Hidden Authorisation erfolgt die Eingabe der Kreditkartendaten bei Ihnen im Shop. Dafür müssen Sie aber zusätzliche PCI Anforderungen erfüllen.
Wenn Sie jedoch die Eingabe bei EMS eCommerce Gateway bevorzugen, haben Sie die Möglichkeit Ihr Logo auf der Payment Page zu platzieren. Zu diesem Zweck nehmen Sie direkt mit EMS eCommerce Gateway Kontakt auf.
4.3Direktes Verbuchen von Bestellungen
Mit der Option "Buchung" legen Sie fest, ob Zahlungen direkt verbucht, oder zuerst autorisiert werden. Sofern Sie in einem ersten Schritt nur autorisieren möchten, stellen Sie sicher, dass die Zahlungen später verbucht werden.
Eine Reservation ist, abhängig von Ihrem Acquiring Vertrag, nur eine gewisse Zeit garantiert. Sollten Sie in dieser Zeit nicht verbuchen, kann es sein, dass die Autorisierung nicht mehr garantiert wird. Weitere Informationen zum Prozess der Verbuchung finden Sie weiter unten.
Es kann sein, dass die Einstellungen im Modul für die Zahlungsweise Ihre Einstellungen im Backend von EMS eCommerce Gateway einfach überschreiben.
4.4Unsicherer Status
Sie können Bestellungen, für welche die Zahlung noch nicht garantiert werden kann, speziell markieren. Dies erlaubt Ihnen diese Bestellung vor dem Versand noch einmal manuell zu prüfen.
4.4.1Setzen von Order-Status
Sie können für jede Zahlungsart festlegen in welchen Status die Bestellung je nach Buchungsstatus verschoben werden soll. Es handelt sich hier um den initialen Status der Bestellung.
4.5Optional: Validierung
Mit der Validierung steuern Sie den Zeitpunkt wann eine Zahlungsart im Checkout angezeigt werden soll. Diese Einstellung ist für Module relevant bei denen die Benutzung von Voraussetzungen Ihres Kunden abhängig ist. Beispielsweise wenn noch eine Bonitätsprüfung erfolgen soll, oder die Zahlungsart nur in gewissen Ländern verfügbar ist. Es kann sein, dass diese Einstellung bei Ihnen nicht ersichtlich ist. Dann überspringen Sie diesen Punkt. Damit die Bonitätsprüfung beziehungsweise Adressvalidierung auch mit europäischen Zeichen funktioniert, muss bei gewissen PSP-Einstellungen das Charset des "Blowfish mode" auf "UTF-8" gesetzt werden.
Sollte die Einstellung ersichtlich sein, haben Sie die Wahl zwischen folgenden Optionen:
- Validierung vor Auswahl der Zahlungsmethode: Es erfolgt vor der Auswahl der Methode eine Validierungsprüfung. Sofern die Voraussetzungen nicht erfüllt sind, wird die Zahlungsart nicht angezeigt.
- Validierung nach der Auswahl der Zahlungsmethode: Die Prüfung der Voraussetzung erfolgt nach der Wahl und vor der Bestätigung der Bestellung.
- Während der Autorisierung: Die Validierungsprüfung erfolgt durch EMS eCommerce Gateway während dem Autorisierungsprozess. Die Zahlungsmethode wird auf jeden Fall angezeigt.
5Einstellungen / Konfiguration von Zahlungsarten
5.1Allgemeine Informationen zu den Zahlungsarten
Das Plugin wird mit einer grossen Auswahl von Zahlungsarten ausgeliefert. Sollte eine Zahlungsart nicht verfügbar sein, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Für die Nutzung einer Zahlungsmethode muss die Zahlungsart in Ihrem Konto bei EMS eCommerce Gateway und im Shop aktiviert sein. Informationen zur Konfiguration des Zahlungsmoduls finden Sie weiter oben.
In den folgenden Punkten finden Sie wichtige Informationen zu bestimmten Zahlungsarten, die sich vom Standard unterscheiden.
5.2Informationen zum Zahlungszustand
Sie können für jede Zahlungsart den initialen Zahlungsstatus individuell definieren (Status für autorisierte Zahlungen etc). Dabei definieren Sie den Zahlungsstatus für die einzelnen Zustände abhängig von der Verarbeitungsart der Bestellung (verbucht, autorisiert, etc.). Es handelt sich dabei um den initialen Status, welcher die Bestellung annimmt. Abhängig von der durch Sie durchgeführten Mutationen kann sich der Status ändern.
Setzen Sie den Status nie auf Pending EMS eCommerce Gateway oder einen ähnlich lautenden pending status, der durch das Modul eingeführt wird.
5.2.1Bestellstatus "ausstehend" / bevorstehende Zahlung (oder ähnlich)
Bestellungen mit dem Status 'pending EMS eCommerce Gateway' sind pendente Bestellungen. Der Status wird gesetzt, wenn der Kunde für die Zahlung umgeleitet wird aber nicht erfolgreich zurückkehrt oder das Feedback nicht bis zu Ihrem Shop gekommen ist (Kunde hat das Fenster auf der Payment Page geschlossen und die Zahlung nicht abgeschlossen). Abhängig von der Zahlungsart werden diese Bestellungen automatisch in abgebrochene Bestellungen umgewandelt und der Lagerbestand wieder freigegeben (sofern der Cronjob Aktiviert ist). Diese Zeitspanne hängt von den Eigenheiten der Zahlungsart ab, und kann nicht konfiguriert werden.
Wenn Sie eine Vielzahl ausstehender Bestellungen haben, deutet dies in der Regel darauf hin, dass die Notifikationen von Ihrem Webserver zu EMS eCommerce Gateway blockiert werden. In diesem Fall überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Firewall und bitten den Hoster die IPs und User Agents von EMS eCommerce Gateway zu aktivieren.
5.2.2Abgebrochene / stornierte Bestellungen
Bestellungen, die als abgebrochen markiert werden, wurden wie oben beschrieben automatisch in diesen Status aufgrund des Timeouts versetzt. Abgebrochen werden aber auch alle Bestellungen, welche von den Kunden aktiv abgebrochen wurden.
6Das Modul in Aktion
In der Folge finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen im täglichen Gebrauch des EMS eCommerce Gateway Moduls.
6.1Nützliche Transaktionsinformationen zur Bestellung
Sie finden in jeder Bestellung, die mit unserem Modul abgewickelt wurde, im Tab EMS eCommerce Gateway Transaktionen eine Übersicht über die wichtigsten Informationen zur Bestellung zugehörigen Transaktion. Unter anderem erlauben diese Informationen die eindeutige Zuordnung der Bestellungen zu den Transaktionen, welche Sie bei EMS eCommerce Gateway im Backend sehen.
6.2Nutzung des Alias Managers / Token Lösung
Mit dem Alias Manager können Kreditkarten Ihrer Kunden für spätere Einkäufe sicher bei EMS eCommerce Gateway gespeichert werden. Die Nutzung wird aktiviert indem Sie die Option "Alias Manager" in der Konfiguration der Zahlungsart aktivieren. Für spätere Einkäufe kann der Kunde zwischen den bereits gespeicherten Karten wählen und muss so nicht die gesamte Karte nochmals erfassen.
Die Nutzung des Alias Mangers benötigt die Freischaltung der entsprechenden Option bei EMS eCommerce Gateway. Nehmen Sie dafür bitte direkt mit dem Support kontakt auf.
6.3Verbuchen / Stornieren von Bestellungen
Mit unserem Modul können Sie Bestellungen direkt in OXID eSales verbuchen ohne sich bei EMS eCommerce Gateway einzuloggen.
6.3.1Verbuchen von Bestellungen
Um Bestellungen zu verbuchen, öffnen Sie den Transaktionstab (EMS eCommerce Gateway Transaktionen). Mit dem Klick auf den Knopf Buchen öffnet sich ein neues Fenster in welchem Sie Transaktionen verbuchen können.
Sie können nun jeden Artikel einzeln verbuchen, sofern Sie nicht alle Artikel auf einmal versenden können. Die Anzahl der Verbuchung von Teilbeträgen hängt von Ihrem Vertrag ab. Erkundingen Sie sich diesbezüglich direkt bei EMS eCommerce Gateway.
Das Transaktionsmanagement zwischen EMS eCommerce Gateway und Ihrem Shop ist nicht synchronisiert. Wenn Sie Zahlungen im Backend von EMS eCommerce Gateway verbuchen, wird der Status im Shop nicht angepasst und ein zweites Verbuchen im Shop ist nicht möglich.
Falls Sie nicht alle Artikel der Bestellung verbuchen wollen, können Sie die Transaktion durch anklicken des Kästchens auch für spätere Verbuchungen schliessen.
Erkundigen Sie sich, ob mehrere Verbuchungen von EMS eCommerce Gateway in Ihrem Vertrag unterstützt werden. Sonst kann es vorkommen, dass die Transaktion bei einer Teilverbuchung für spätere Verbuchungen geschlossen bleibt.
6.3.2Bestellungen stornieren
Mit dem Klick auf Abbuch erfolgt ein Storno der Transaktion und der reservierte Betrag wird auf der Karte Ihres Kunden sofort freigegeben.
6.4Rückvergüten von Bestellungen
Um Bestellungen rückzuvergüten, öffnen Sie den Transaktionstab (EMS eCommerce Gateway Transaktionen). Klicken Sie auf den Knopf "Rückvergüten" und es öffnet sich ein neues Fenster.
Sie können jeden einzelnen Artikel oder einen beliebigen Betrag rückerstatten indem Sie die Totalbeträge oder die Anzahl Artikel anpassen.
Mit unserem Zahlungsmodul können Sie nie mehr als 100% des ursprünglich autorisierten Betrages zurückerstatten.
Durch das Ausführen einer Gutschrift wird der Zustand der Bestellung nicht verändert.
6.5Einrichten Cron Job
Um die zeitgesteuerten Funktionen des Plugins zu aktivieren (bspw. Update Service, Löschen pendenteter Bestellungen, etc.) müssen Sie in OXID Cron Jobs einrichten. Insbesondere die Update funktion ermöglicht Ihnen nachträgliche Änderungen der Transaktion bei EMS eCommerce Gateway über die API abzuholen (Bitte beachten Sie es kann sein, dass hier zusätzliche Optionen freigeschaltet werden müssen.
Damit die zeitgesteuerten Aktionen durchgeführt werden richten Sie bitte einen Cron Job in Ihrem Server auf folgenden Controller ein:
http://urltoyourstore.com/index.php?cl=emsecommercecw_cron
Wir empfehlen Ihnen hier eine Cron Engine wie beispielsweise EasyCron. Damit können Sie die Datei (URL) mit einem externen Service aufrufen.
7Testing
Bevor Sie vom Test Modus in den Live Modus wechseln, sollten Sie das Modul ausführlich testen.
Vergessen Sie nicht, nach erfoglreichem Testing den Betriebsmodus von Test auf Live umzustellen.
7.1Testdaten
Nachfolgend finden Sie die Testdaten für die Zahlungsmethoden:Kartennummer 5404 1070 0002 0010 Expiry Date 12/2020 CVC 123 |
Kartennummer 4921 8180 8989 8988 Expiry Date 12/2020 CVC 123 |
Kartennummer 4921 8180 8989 8988 Expiry Date 12/2020 CVC 123 | |
Kartennummer 5404 1070 0002 0010 Expiry Date 12/2020 CVC 123 |
8Fehler und deren Lösungen
Sie finden ausführliche Informationen unter http://www.sellxed.com/de/faq. Sollte sich Ihr Problem mit den zur Verfügung gestellten Informationen nicht lösen lassen, melden Sie sich bitte direkt bei uns: http://www.sellxed.com/de/support
8.1Die Referrer URL erscheint in meinem Analytics Tool
Unter Umständen kann die Referrer URL von EMS eCommerce Gateway fälschlicherweise im Analytics Tool erscheinen. Dies passiert, wenn der Kunde mit einer HTTP Header Weiterleitung zurück in den Shop geleitet wird. Die meisten Analytic Tools können dieses Problem jedoch minimieren, indem die entsprechende URL aus dem Report ausgeschlossen wird.
Für Google Analytics hilft dieses Step-by-Step Guide am Beispiel von PayPal: Weitere Infos sind unter Punkt 4 beschrieben.
9Kompatibilität zu Third-Party Plugins
Unten aufgeführte Plugins sind kompatibel mit unseren Zahlungsmodulen und erleichtern Ihnen in gewissen Bereichen die Arbeit.
9.1Geburtstag und Geschlecht in OXID
Für gewisse Zahlungsanbieter ist es nötig den Geburtstag sowie das Geschlecht des Kunden zu prüfen. OXID tut dies standartmässig nicht. Sie können diese Abfrage unter "Settings > Other Settings > Mandatory fields in User Registration Form" aktivieren.
10Error Logging
Das Modul logged verschiedene unerwartete Fehler und sonstige Fehler abhängig vom konfigurierten Logging Level. Sollte es ein Problem mit dem Modul geben kann das Log Hinweise auf dessen Ursache liefern.
10.1Log Levels
You can configure the log level in the EMS eCommerce Gateway settings.
- Error: Logs unexpected errors only. (Default)
- Info: Logs extended information.
- Debug: Logs information helpful for debugging.
10.2Log Location
The log file is stored in the OXID log directory. Please make sure the folder and it is writable by the webserver. (Default Path: {shopRootDirectory}/logs/)
11Erweiterte Informationen
Dieser Abschnitt des Manuals beinhaltet Informationen für Anwender mit speziellen Anforderungen. Sämtliche hier aufgeführte Informationen und Konfigurationen sind optional und für die normale Verwendung des Plugins nicht erforderlich.
11.1Transaction Object
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen wie Sie Daten zu einer Transaktion aus der Datenbank auslesen können um diese, z.B. in einem ERP System, weiter zu verarbeiten.
Für die Code Snippets in diesem Abschnitt wird angenommen, dass sich Ihr Script im Stammordner des Shops, in einer Standart Ordnerstruktur befindet.
require_once dirname(__FILE__) . "/bootstrap.php";
require_once 'modules/customweb/emsecommercecw/classes/EMSeCommerceCwHelper.php';
$transactionById = EMSeCommerceCwHelper::loadTransaction(transactionId); $transactionObject = $transactionById->getTransactionObject();